¿Cuánto cuesta el envío?
- Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG): Tarifa fija de $59 MXN (Envío GRATIS en compras a partir de $599 MXN).
- Resto de la República Mexicana: Tarifa fija de $89 MXN (Envío GRATIS en compras a partir de $999 MXN).
Nota: Las tarifas fijas y el envío gratis aplican para zonas urbanas con cobertura estándar. Se excluyen códigos postales catalogados como "Zona Extendida" por las empresas de paquetería.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega se divide en dos etapas:
- Procesamiento y preparación: Nos toma de 1 a 7 días hábiles preparar y fabricar tu pedido.
- Tránsito de la mensajería: Toma de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la cobertura en tu ciudad.
(El tiempo total estimado de entrega es de 4 a 14 días hábiles).
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de 30 días calendario a partir de la recepción de tu paquete para solicitar una devolución. Con base en la razón de tu solicitud, te guiaremos en el proceso. Puedes consultar todos los pasos detallados en nuestra Página de Devoluciones.
¿Hay productos sin devolución?
Sí, no aplican devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:
- Archivos y diseños digitales (de descarga inmediata)
- Artículos en oferta o liquidación
(Salvo que el producto presente un defecto de fabricación o un error en la impresión).
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos las siguientes opciones 100% seguras al finalizar tu compra:
- PayPal: Paga con tu saldo o tarjetas asociadas sin compartir tus datos bancarios.
- Tarjetas de Débito y Crédito (Shopify Payments / Mercado Pago): Visa, Mastercard y American Express.
- Mercado Pago: Utiliza tu saldo en cuenta o elige opciones de transferencia y pago en efectivo en puntos autorizados.
- Apple Pay / Google Pay: Paga en un solo toque desde tus dispositivos compatibles.